Наш ответ Чемберлену или Критикуя - предлагай
Польша.ру > О сайте 

      Писем с предложениями по сайту к нам приходит немало. И мы рады им, ибо конструктивная критика читателей позволяет взглянуть на сайт со стороны; если что-то не удовлетворяет посетителей сайта, мы стараемся исправить это.
    Иногда нам присылают статьи о Польше, которые мы с удовольствием публикуем; присылают и ссылки на другие сайты схожей тематики, которые мы размещаем на наших страницах. Мы благодарны за любого рода помощь, ибо благодаря ей сайт развивается.

    Однако нередко встречаются письма такого содержания: "У вас всё неправильно, давайте я сделаю лучше" или "У вас не полные сведения, давайте я пришлю полные". На это мы отвечаем, что с удовольствием опубликуем присланные материалы. Но обычно после этого автор критики пропадает.

    Или пишут: "У вас в разделе N в одном из пунктов ошибка".
    Мы спрашиваем: "Не могли бы вы уточнить, где именно?"
    На что приходит ответ: "Нет, ребята, вы сами ищите. Просмотрите исходный документ (100 страниц) и сами найдите неточность".

    Одно время один сердитый гражданин регулярно писал в форум письма примерно такого содержания: "Всё, что вы делаете - фигня (слово заменено, обычно автор не стеснялся в выражениях). Я живу в Польше уже 15 лет, и знаю гораздо больше вас. Я могу сделать такое, что вам и не снилось...".
    Мы вежливо ответили, что будем признательны за любую помощь.
    На что пришёл весьма неожиданный ответ, смысл которого сводился к следующему: "Я слишком занятый человек, что бы заниматься такими делами. И вам я помогать не буду...". Словом, "знаю, но вам не скажу".
    Что можно ответить такому критику, явно "работающему на публику"?..

    Типичное критическое письмо в форум: "Мне ничем не помогли, я ничего не нашёл, и вообще всё плохо". На самом деле человек прислал нам письмо примерно такого содержания "Кажется, у меня дед или прадед были поляками. Мне нужно репатриироваться в Польшу. Куда обратиться?".
    На такие вопросы мы честно отвечаем, что лучше обращаться в консульство.
    Но, видимо, автора письма не устроила перспектива самостоятельно дозваниваться, он хотел, что бы мы бросили все дела и занялись поисками его польских корней и обеспечением его переезда. И вот осознание того, что он сам должен что-то сделать привело его в негодование.

    Словом, мы готовы опубликовать любые статьи, рассмотреть любые дизайнерские идеи!.. Но как только заходит речь о том, что бы действительно что-то сделать, авторы критических писем бесследно пропадают.
    Где вы, воинствующие критики? Нет ответа.

    Реже встречаются замечания вроде: "Вы заняли домен, и ничего на нём не делаете! Я могу сделать гораздо лучше!".
    На них мы обычно отвечаем: "Сделайте. Покажите хотя бы заготовку будущего проекта - и мы уступим вам домен бесплатно!".
    Однако, на самом деле, дальше декларации о намерениях критика не идёт - и критик, на самом деле, и не собирался ничего делать.

    Мы же советуем посмотреть сайты посвящённые другим странам и сравнить из с нашим. Где больше информации? Сравните - и вопросы отпадут сами собой.

    Мы никогда не считали себя этакими умниками, которые создали шедевр не подлежащий критике. Мы развиваемся, меняемся, обновляемся.
    Нам действительно важно ваше мнение о нас, и мы прислушиваемся ко всем критическим замечаниям.
    Однако прежде чем огульно критиковать, вспомните, что мы взвалили на себя работу, которую никто не хотел делать (и, кстати, не хочет делать и сейчас). И вот когда из Polska.ru стало что-то получаться, проще всего бросить пару критических фраз и "уйти в кусты".
    Конечно, в ненастный вечер, когда нечего делать, практически каждый может сесть за компьютер и набросать статейку на польскую тему. Но кто возьмёт на себя работу по постоянному поддержанию сайта? Охотники, где вы?.. Нет ответа…

    Мы отвечаем на все письма (кроме спама) приходящие к нам. Если вам есть что сказать - пишите. Ещё раз подчеркнем, что для нас важна и ваша помощь, и критические замечания. Но критикуя постарайтесь что-то предлагать.

P.S. Все замечания и предложения по-прежнему можно писать в Гостевую книгу или присылать по почте. Давайте обсуждать концепцию сайта вместе!
 

 Рейтинг@Mail.ru